収納コールセンターを開設しました

豊明市収納コールセンターを開設しました

豊明市では、市税等の納付忘れのお知らせをするために、令和6年10月より豊明市収納コールセンターを開設しました。

収納コールセンターの運営・管理は「株式会社アイ・シー・アール」に委託しています。

　　業務内容

　専門のオペレーターが次の業務を行います。

　　1．電話による納付のご案内

　　2．文書による納付のご案内

　　3．SMS（ショート・メッセージ・サービス）による納付のご案内

　　4．納付書の再発行

　　5．納付に関する簡易的な手続きのご案内

※すでに納付いただいた場合でも、納付状況が豊明市に届くまで2週間程度かかることがあるため、行き違いで納付の確認をさせていただく場合があります。

　　※今年度分の市税等についてのみ、収納コールセンターからのご案内を行います。

　　業務日時

　　1か月のうち10日間程度（不定期）

　　平日（月～金）の午前9時から午後5時まで

　　ただし、祝日・年末年始（12月29日～翌年1月3日）は除く

　　収納コールセンターの電話番号

　　0562-85-1900（直通）

　　混雑時にはつながりにくい可能性があります。

　　また、業務時間外には繋がりませんのでご注意ください。

　　※収納コールセンターの営業日以外は、上記の番号にはつながりませんので、豊明市役所債権管理課（0562-92-8373）までご連絡ください。

　　SMS（ショート・メッセージ・サービス）の発信番号

　　070-1529-1873（発信専用）

　　SMSを受信されましたら、豊明市収納コールセンター（0562-85-1900）または、豊明市役所債権管理課（0562-92-8373）までご連絡ください。

　　なお、SMSの内容に心当たりのない場合は削除するか、収納コールセンター（0562-85-1900）にお問い合わせください。SMSには特殊詐欺防止のため、URL等は添付しておりません。

　　対象税目

　　市県民税・森林環境税、固定資産税・都市計画税、軽自動車税、法人市民税、国民健康保険税、介護保険料、後期高齢者医療保険料、保育料

　　振込詐欺などの不審な電話やメールにご注意ください

　　収納コールセンターからの電話では、必ず「豊明市収納コールセンターの〇〇です。」と名乗ります。また、豊明市収納コールセンターが還付金やATM（現金自動預支払機）の操作などを案内することは、一切ありません。不審な電話がありましたら、豊明市債権管理課（0562-92-8373）までお問合せください。心当たりのないメールを受信された場合、そこに記載されているURLなどにアクセスしないようお気を付けください。