市民の皆さまからの様々な質問に、のぶながくんがお答えします!

のぶながくん画像豊明市では、市役所での様々な手続や制度について、質問にAIを活用したチャット(対話)形式で、いつでも気軽に質問ができる『チャットボット』の実証実験を実施しています。

 

チャットボットとは、「チャット(対話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問に対話形式でロボットが答えてくれるサービスです。
このチャットボットでは、行政手続や制度に対する質問に「24時間365日」いつでも回答してくれるのが特徴です。そのため、対象となっている分野の簡易な内容については、市役所に電話しなくても、市役所が閉まっている休日や夜間でも、チャットボットを利用することでいつでも気軽に質問に対する回答を知ることができます。

このチャットボットは、多くの人に利用していただくことで、より最適な回答を導き出せるようAIが学習を重ねていくため、利便性が高まっていきます。

現在、導入に向けた実証実験を市ホームページにて実施していますので、多くの方々のご利用にご協力ください。
また、実施検証のためのアンケートも併せて実施しています。

皆さまからのご意見をいただきながら、より使いやすい便利な機能としていきたいと考えていますので、是非ご協力ください! 


 ○実証実験期間:令和元年 7月3日(水曜日)~ 9月30日(月曜日)

 ○対象分野:◆妊娠・子育て

       (各種健診、予防接種、相談、ファミリーサポートセンター、児童クラブ、

        放課後子ども教室、各種補助制度等の妊娠~子育て(大学入学)に至るまで

        の支援制度等)
       ◆くらしの手続き

       (戸籍、住民票、印鑑証明、マイナンバーカード、コミュニティバス等)
       ◆ごみ関連

       (ごみの収集、・分別、その他詳細なごみの種類ごとの分別、食品ロス等)
       ◆大金星のまちとよあけ

       (豊明市の魅力、観光、ふるさと納税等)
       ◆その他、市役所の各窓口の問合せ先、まちの紹介等

 ○利用方法:このページの下方にあるチャットボットのフォームから、

        (1)聞きたい項目に合わせて選択肢を選ぶ

        (2)聞きたい項目を文字入力

       して、のぶながくんに質問してみてください。

※チャットボットのフォームは、市ホームページのトップページ等の右下に掲載されているのぶながくんを、お持ちのPCやスマホ、タブレット端末でクリックかタップすると表示されます。

 

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