市民の皆さまからの様々な質問に、のぶながくんがお答えします！
チャットボットとは、「チャット（対話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問に対話形式でロボットが答えてくれるサービスです。
このチャットボットでは、行政手続や制度に対する質問に「24時間365日」いつでも回答してくれるのが特徴です。そのため、対象となっている分野の簡易な内容については、市役所に電話しなくても、市役所が閉まっている休日や夜間でも、チャットボットを利用することでいつでも気軽に質問に対する回答を知ることができます。
このチャットボットは、多くの人に利用していただくことで、より最適な回答を導き出せるようAIが学習を重ねていくため、利便性が高まっていきます。ぜひ、のぶながくんに質問してみてください。
実証実験報告書
7月3日（水曜日）から令和元年9月30日（月曜日）までの実証実験の結果については、下記PDFをご覧ください。
AIを活用したチャットボットによる自動応答サービスの実証実験 結果報告書(pdf 617KB)